Как да създадете Facebook Messenger бот за вашата страница

Що се отнася до споделянето на вашия чат бот, Facebook Messenger е задължителен. Създадохме много лесен процес на интеграция стъпка по стъпка за потребителите на нашата платформа. Да се ​​потопим!

Всъщност осъзнахме, че много компании веднага пускат ботовете си във Facebook веднъж в производство, тъй като очевидно това е най-удобният и лесен начин за клиент да се свърже с компания.

Facebook chatbot има много предимства:

  • 24/7 наличност
  • 100% отговори
  • Незабавни отговори (помислете за процента си на отговори !)
  • Досадни задачи са автоматизирани

На платформата SAP Conversational AI създадохме процес на интеграция стъпка по стъпка за нашите потребители, така че отнема само няколко минути, за да разкриете вашия чат бот на вашите последователи във Facebook. Да се ​​потопим!

Стъпка 1: Подгответе чатбота си

На първо място, ще ви трябва чатбот (изглежда легитимно, нали ?!). Обърнете внимание, че след като чатботът ви е онлайн във Facebook, ще можете да го модифицирате и всички промени, които направите, ще се появят във вашия чат в Messenger.

За целите на този урок няма да разглеждаме как да създадем чат бот. Вместо това горещо ви каня да създадете своя акаунт (той е напълно безплатен!) И прочетете нашия урок.

След като вашият „чат бот за разказване на шеги“ (или каквото и да сте изградили) е готов, върнете се тук!

Стъпка 2: Подгответе страницата си във Facebook

Вашият чатбот ще бъде достъпен за интегриране само на страница във Facebook (не и в личния ви профил). Това означава, че трябва да създадете страница във Facebook или да имате предвид тази, която ще използвате. Да приемем, че вашата компания, бизнес или група вече има страница. (Ако случаят не е такъв, натиснете тази връзка и създайте такава.)

Както казах във въведението, наличието на чатбот на страница във Facebook ще автоматизира личните съобщения, след като бъде свързано с вашата страница. По този начин, ако решите да премахнете чатбота, веднага ще се върнете към традиционните разговори от човек на човек (което означава, че нищо няма да се случи, когато потребителите въведат съобщение, докато не им отговорите ръчно).

Стъпка 3: Създайте Messenger Facebook приложение

Създаването на приложение ще ви помогне да установите връзката между SAP Conversational AI и вашата страница във Facebook . Без това приложение няма да можете да публикувате чатбота си на страницата си във Facebook.

Кликнете върху тази връзка, изберете Моите приложения в горното меню и след това Добавяне на ново приложение .

След като приложението ви бъде създадено, ще трябва да добавите Messenger „продукт“.

Има много работни места, на които може да бъде посветено приложение на Facebook, но ние специално искаме приложение за частни съобщения. Отидете до таблото за управление на приложението си и щракнете върху Настройка в полето Messenger .

След това в менюто отляво ще видите Messenger под ПРОДУКТИ .

Стъпка 4: Вземете маркера на вашата страница и тайната на приложението

След като създадохме приложението Messenger, трябва да го свържем с вашата страница във Facebook (по подразбиране приложението на Facebook е независим обект). С тази връзка ще ви бъде даден знак, който по същество е уникален код, който казва „Добре, това е кодът на приложението Messenger на страница X“.

В менюто отляво щракнете върху Настройки точно под Messenger на продукта .

Изберете страницата, на която искате да се появи чатботът ви.

От съображения за сигурност вероятно ще трябва да разрешите на приложението да взаимодейства със страницата ви във Facebook. Щракнете върху синия бутон Редактиране на разрешения , изберете вашата страница и поставете отметки в различните полета.

След като бъдат дадени разрешенията, ще бъде генериран маркер.

Върнете се в раздела Свързване във вашия чат- бот за SAP Conversational AI, изберете Messenger и поставете своя маркер в полето Страница маркер в стъпка 4

Да, ние сме на половината път! Нека сега вземем нашата „тайна на приложението“, която е като парола за вашето приложение.

В лявото меню отидете на Настройки & gt; Ba sic.

За поверителност тайната на приложението е скрита. Щракнете върху Покажи и го копирайте и поставете в полето за секрет на приложението в раздела за свързване на вашия чатбот (подобно на това, което току-що направихте с маркера на страницата).

Щракнете върху Актуализиране на канал под формата на SAP Conversational AI.

Стъпка 5: Свържете SAP Conversational AI с приложението си

Време е да свържем нашата платформа с Messenger!

За продуктите & g t; Messen ger > Страница с настройки , отидете на раздела We bhooks и щракнете върху Абониране за събития.

В изскачащия прозорец въведете стойностите за URL адрес за обратно извикване и потвърдете маркера , който ще намерите в стъпка 4 от раздела „ Свързване“ на вашия чат .

Също така поставете отметки в полетата, показани по-долу:

След като страницата ви се презареди, изберете страницата си в списъка, за да има достъп до вашата уеб кука.

Стъпка 6: Тествайте и публикувайте Messenger Chatbot

Сега можете да тествате вашия бот като администратор (можете също така да предоставите някои тестови роли, като използвате Roles & g t; Тествайте ни в лявото меню). Вашият бот няма да бъде публично достъпен, докато не промените състоянието, така че вземете вашето име, за да го тествате и се уверете, че всичко е наред, преди да го пуснете в света!

След като сте доволни от вашия бот, ако промените превключвателя на ВКЛ. (В горния десен ъгъл), ще бъдете пренасочени към настройките и ще бъдете подканени да предоставите допълнителна информация, преди ботът ви да бъде публикуван. (Съвет: Можете също да получите достъп до настройките от Настройки & g t; Ba sic в менюто отляво.)

Последна стъпка: Facebook ще иска да провери и тества вашия чат-бот в Messenger. Ето какво казват те за тази стъпка в своята документация:

Когато сте готови да пуснете своя бот на обществеността, трябва да го изпратите на нашия екип за преглед и одобрение. Този процес на преглед ни позволява да гарантираме, че ботът ви в Messenger спазва нашите политики и функции, както се очаква, преди да бъде достъпен за всички в Messenger. ”- Документация на Facebook

В лявото меню отидете на Продукти & g t; Messen гер > Se ttings и кликнете върху Добавяне към Subm ission аз н на pages_mes saging блок.

Няма да отнеме много време на екипа за преглед на Facebook да погледне вашия бот и да ви даде зелена светлина да го публикувате!

И това е всичко!

Надявам се, че този урок ви е харесал. И не забравяйте, че сте добре дошли да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, чрез раздела за коментари по-долу или чрез Stack Overflow.

Щастлива сграда на ботове?