Нека бъде просто, глупаво - как да използвам принципа KISS в дизайна

Принципът KISS (или Keep It Simple, Stupid) гласи, че повечето системи работят най-добре, ако са опростени, а не прекалено сложни.

Когато създавате продукт, проектирате уебсайт, създавате приложение или проектирате блок код, стремете се към простота.

След като създадох и пуснах на пазара продукти, станах свидетел от първа ръка, когато добрите идеи стават неуместни поради сложността на продукта и последващия продуктов дълг, който следва.

Виждал съм също как сложните стандарти са усъвършенствани, така че дизайнът да остане по-опростен и по-силен в резултат.

Малко са търговските, интелектуалните или техническите причини да усложнят нещата, когато простотата може да ви помогне да проектирате, стартирате, мащабирате и научите по-бързо.

Искам да използвам примери от времето си като строител и предприемач, за да споделя перспективите си с вас.

Споделяйки тези уроци, надявам се, че можете най-добре да използвате принципа KISS в работата си.

През лятото на 2014 г. стартирах тренировъчен клас, наречен „Забавно социално упражнение“. Как възникна този клас и ролята ми в развитието му в малък страничен бизнес подчертава любовта ми към коучинга и строителството.

Това също така показва, че KISS може да се прилага за много домейни в живота ни - не само за изграждане на технически продукти.

Целувка на практика

Първо, предисторията.

Докато живеех в Австралия, се присъединих към клас по кръстосано обучение, за да поддържам физическата си форма. С течение на времето основателят на фитнес програмата ме помоли да му помогна при инструктирането на тренировките.

Класът, макар и популярен, имаше проблеми с дизайна.

Например беше непрактично да се обучават над 70 души едновременно. И аз предложих да разширим нашите класни предложения до допълнителни делнични вечери.

Когато идеята ми беше отхвърлена, бях изправена пред дилема. Трябва ли да продължа да тренирам по неефективен и по-малко ефективен начин или да рискувам и да започна собствен курс по фитнес?

Реших да рискувам.

KISS и клиенти: Работа назад

Основен принцип на KISS е, че трябва да се вманиачите над клиента и да вземате решения, които са от полза за тези заинтересовани страни.

Работейки назад от това, което клиентите се нуждаят и искат, човек може да опрости и премахне политики, софтуерни слоеве, работни потоци или дори иконография, които не съответстват на печеленето на доверие на клиентите.

Първите няколко класа от новото ми начинание бяха лошо посещавани и решението ми да стартирам собствен bootcamp изглеждаше като неуспешен хазарт.

Но аз останах с него и премахнах целия "шум". Изчезнаха излишните тренировки, трудоемката система за чекиране на присъстващите и изисканото оборудване. Изчезнаха и револвиращите места за класове (които често объркваха новите членове) и гост-обучители.

Опростих маркетинговия си призив за действие (Присъединете се към клас, Безплатно днес) и започнах сам да обучавам сесиите.

Изградих стратегия за растеж и задържане на клиенти:

  1. Използвах Meetup.com, Facebook групи и под-общности Reddit, за да се насоча към млади специалисти.
  2. Интегрирах Google Maps в уебсайта, за да помогна на хората да намерят класа и да го намерят лесно.
  3. В крайна сметка наех сертифицирани обучители, за да маркирам моя bootcamp като „професионален“.

Тези модификации доведоха до растежа на моя начинаещ клас.

След всеки клас бих говорил с няколко участници, за да разбера по-добре какво искат от бъдещите класове и как мога да се подобря.

Всичко освен най-важното беше премахнато.

Тренирането на групови упражнения е занимание, което ми хареса, защото е психически предизвикателно, физически облагащо и по същество социално. Всеки клас се нуждаеше от организиран план за действие, който да се съобщава ясно.

Във всеки клас трябваше да дойда подготвен да мотивирам всеки участник, да поддържам вниманието на всички в продължение на изтощителен час и най-вече да вдъхновявам другите да продължават да предизвикват себе си.

Коучингът се оказа страхотна платформа за разбиране на KISS от първа ръка. Някой може да си помисли, че хората се присъединяват към фитнес клас, за да отслабнат или да се срещнат с хора.

Ако поразровите обаче, ще откриете друга причина: в действителност хората се присъединяват към клас по социална фитнес, защото това им дава усещане за цел.

Чрез това осъзнаване успях да приспособя по-добре класа, за да осигуря точните резултати. Като премахнах атрибутите „хубави, но не са необходими“, бих могъл по-добре да доставя това, което участниците оценяват и да смекча абстракциите.

Целувка и добър дизайн

В света на софтуера и технологиите KISS е неразделна част от добрия дизайн.

Част от причината е, че технологията не винаги е добре разбрана от широката публика. И за всеки даден тип продукт потребителите могат да имат десетки подобни опции, от които да избират.

Помислете за това, как да спестите пари от инструменти и продукти за интернет безопасност. Фактът, че в него са изброени 55 отделни начина за постигане на тези цели, е свидетелство за претъпкан пазар с толкова много възможности, че потребителите не могат да осмислят всички тях без експертна помощ.

И на такъв пазар, ако можете да доставите стоките по пряк начин - ще постигнете по-лесен успех.

Така че, преди да напишете един ред код, знайте вашата техническа Северна звезда. Концепцията за изграждане на MVP (минимален жизнеспособен продукт) е приведена в съответствие с KISS, защото искате да направите най-малко работа, за да потвърдите или опровергаете вашата хипотеза.

KISS е толкова важен за принципите на дизайна, че Amazon го изброява като основен лидерски принцип. По-конкретно, Amazon заявява, че „лидерите очакват и изискват иновации и изобретения от своите екипи и винаги намират начини за опростяване“.

Каркасна религиозно. Разгърнете универсално разбираеми концепции. Избягвайте разсейването.

Друга полза от KISS е дълбокото разбиране защо се случва нещо. Ако не въплътите принцип на простота във вашия дизайн, вероятно ще страдате от сливане на продукти.

Когато основавах Pennybox например, исках родителите да използват софтуера, за да научат децата си как да печелят и пестят пари у дома.

Но твърде малко родители добавяха децата си към приложението. Защо се случваше това?

Както се оказа, беше твърде трудно да се добавят други потребители. Също така не беше ясно, че добавянето на дете към родителските настройки е призивът към действие, който желаното приложение е.

Тъй като на пръв поглед имаше много причини, не знаех коя да реша първо.

Това беше лоша ситуация.

Ако бях внедрил бета продукта със силен фокус на KISS, можеше да се спестят ценно време и ресурси.

Вместо това създадох технически дълг, който трябваше да се управлява, допълнително увеличавайки тежестта от ускоряване на растежа на приложението.

Затваряне на мисли за принципа KISS в дизайна

Можете да се поучите от моите грешни стъпки.

Когато използвате принципа KISS в дизайна, помислете за вашите потребители и работете назад.

Строителите никога не са готови да учат и винаги се стремят да усъвършенстват себе си и своите проекти и продукти.

Бъдете любопитни към новите възможности и действайте, за да ги изследвате, като намалите шума, за да можете да се съсредоточите върху това, което наистина има значение: потвърждение от вашите потребители, че вашето решение добавя стойност.

Казус № 1:

Ето няколко примера за KISS, които намирам за убедителни.

Brain Box Labs има общност с отворен код, която помага на разработчиците на софтуер. Техният лабораторен раздел е невероятно лесен за използване и универсално разбран. Призивът за действие е прост бутон за изтегляне.

Казус № 2:

Втори пример за KISS можете да намерите на уебсайта на Технологичния университет (UTS) в Сидни. Те предлагат курс за дигитален маркетинг с невероятно лесни за разбиране параметри.

Много образователни сайтове нямат яснота в CTA и стойността си. Не е така с UTS, който позволява на своите читатели да видят как точно работи курсът, неговата продължителност и таксите. Какво може да бъде по-опростен дизайн?

Казус № 3:

Пример за KISS може да бъде намерен в дигиталния маркетингов материал в Агенция „Партизани“. Те използват много опростена дизайнерска естетика, за да демонстрират стойността си на перспективите.

Ако продавате услуги онлайн, помислете за възпроизвеждане на вашия призив за действие с ясни, удебелени и универсално разбрани показатели.

Казус № 4:

Когато стартирах WFHAdviser.com, за да помогна на хората да работят по-ефективно от вкъщи, използвах широко KISS в моя дизайн.

По-долу е как визуално обучавам потребителите за продукти, които могат да използват, когато работят от вкъщи - от докинг станции до това как да поддържат здравето си, докато работят отдалечено в продължение на седмици или месеци.